возврат товара в течение 14 дней по договоренности Условия возврата и обмена
Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в
соответствии с требованиями законодательства.
Сроки возврата
Возврат возможен в течение 14 дней после
получения (для товаров надлежащего качества).
Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.
Как вернуть товар надлежащего, ненадлежащего качества и с заводским браком?
Вы можете вернуть товар в течение 14 дней с момента покупки.
1. Упакуйте товар
Положите новый товар без следов эксплуатации в оригинальную упаковку. Если товар состоит из нескольких частей, необходимо вернуть весь комплект. Убедитесь, что ничего не потеряно и вы возвращаете товар в той комплектации, в которой его получили.
Если вы приобрели товар с подарком, при возврате необходимо предоставить весь комплект (товар вместе с подарком). В противном случае номинальная стоимость подарка будет вычтена из суммы возврата.
Отправлять чек не обязательно.
2. Заполните бланк возврата товара
Это можно сделать в личном кабинете на сайте. Либо заполните бумажный бланк, если вы получили его вместе с товаром.
Если вы потеряли бумажный бланк, его можно найти и распечатать в личном кабинете.
Важно:
В бланке разборчиво укажите фамилию, имя и отчество владельца банковской карты на украинском языке.
Убедитесь, что вы заполнили все поля.
3. Как отправить товар курьерской службой
Вы можете вернуть товар курьерской службой в течение 14 дней с момента покупки.
Как отправить товар в сервисный отдел?
Придите в ближайшее отделение Новой Почты.
Оформите отправление по следующим реквизитам:
Получатель: ФЛП Мачульный Игорь Евгеньевич
Телефон: 066-7262762
Вид доставки: склад-склад
Адрес: г. Смела, отделение № 1
Оплата доставки: за счет отправителя
Объявленная стоимость: соответствует стоимости товара согласно товарному чеку
Услуги «Обратная доставка» и «Наложенный платеж» необходимо отменить.
Заявку на возврат вложите в посылку или укажите её номер при отправке.
Мы сможем принять возврат, если товар:
Без механических повреждений;
Полностью укомплектован;
С сохранёнными ярлыками и заводской маркировкой.
4. Как мне вернут деньги за товар?
Вы можете указать данные банковской карты для возврата средств, оформляя возврат в личном кабинете на сайте или в бумажном бланке возврата товара. В бланке возврата укажите номер карты и ФИО владельца банковской карты на украинском языке.
Обычно деньги возвращаются в течение 2–7 дней после принятия решения о возврате средств.
